Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
RetoFit45 es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad y cómo la protegemos. Al usar la aplicación de RetoFit45, aceptas las prácticas descritas aquí.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas directamente al crear tu cuenta y usar la app: (a) información de contacto, como tu nombre y correo electrónico; (b) credenciales de acceso (correo y contraseña, almacenada de forma cifrada); (c) datos personales y corporales necesarios para calcular tu plan, como peso, edad, género, estatura, medidas y condiciones de salud que decidas compartir; y (d) datos de uso de la aplicación que nos ayudan a mejorar el servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para: crear y gestionar tu cuenta; calcular y ejecutar tu plan personalizado de alimentación y ejercicio; hacer seguimiento a tu progreso dentro del programa; comunicarnos contigo sobre tu cuenta, el servicio o cambios en estas políticas; y mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de la plataforma.
4. No compartimos tus datos
RetoFit45 no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros ajenos a la organización. Todo el procesamiento se realiza con servicios propios e infraestructura bajo nuestro control. Solo podríamos revelar información cuando la ley o una autoridad competente nos lo exija de manera formal.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores propios con medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, autenticación segura y revisiones periódicas de seguridad. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la ley.
6. Datos de salud
Los datos relacionados con tu peso, composición corporal y salud se tratan con especial cuidado y solo con la finalidad de generar tu plan de alimentación y ejercicio. Nunca se usan con fines publicitarios ni se transfieren a terceros. Recuerda que la información de la app no sustituye la atención de un profesional de la salud.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les da; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones; y, cuando no exista obligación legal de conservarlos, solicitar la supresión de tus datos. Para ejercerlos, contáctanos por los canales oficiales de RetoFit45.
8. Eliminación de la cuenta
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados. Procesaremos la solicitud en los plazos legales aplicables, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal o para la defensa de reclamaciones.
9. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, te lo notificaremos por correo o dentro de la app.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, contáctanos a través de los canales oficiales de RetoFit45. También puedes revisar nuestros Términos y Condiciones.